KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un actual modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte.KORA GREEN CITY Actualmente estamos buscando a un/a Jefe/a de Recepción para nuestro complejo en Vitoria.



La persona seleccionada reportando al Director/a del complejo se responsabilizará entre otras de las siguientes tareas:Realizar el seguimiento de reservas con atenciones especiales y coordinación interdepartamental para materializarlasRealizar check-in y check-out de los clientes, garantizando un servicio ágil y profesional.Ofrecer información turística y asesoramiento personalizado a los clientes.Gestionar y solucionar incidencias, asegurando la satisfacción de los huéspedes.Supervisar y gestionar el control de accesos al interior del complejo.Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamaciones, tanto presencialmente como por teléfono o correo electrónico.Desempeñar funciones de Relaciones Públicas, representando la imagen del establecimiento y actuando como embajador/a ante clientes y colaboradores.Transmitir la cultura de marca a invitados y compañeros: valores, propósito, actitud de marca, cultura del detalle.Volcado constante de información al CRM.Fomentar la fidelización de clientes, promoviendo una experiencia positiv

📌 Jefe/A De Recepción (España)
🏢 Kora Living
📍 España