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Descripción de la oferta

Te apasiona crear experiencias que conecten con las personas? ¿Te motiva desarrollar alianzas estratégicas y participar en proyectos que generen un impacto real en la relación con los clientes?

En Grupo DISA buscamos incorporar una persona con visión de negocio, orientación al cliente y pasión por el marketing relacional para impulsar la evolución de nuestros programas de fidelización y ampliar nuestra red de partners estratégicos.

Si te ilusiona formar parte de un proyecto en crecimiento, colaborar con diferentes áreas de la compañía y contribuir a diseñar nuevas propuestas de valor para miles de clientes, queremos conocerte

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave en la gestión, desarrollo y evolución de nuestros programas de fidelización, contribuyendo a mejorar la experiencia de nuestros socios y a generar nuevas oportunidades de colaboración con marcas y empresas que aporten valor a nuestro ecosistema.

Tendrás la oportunidad de combinar visión estratégica y gestión operativa,



participando tanto en el día a día del programa como en el diseño de nuevas iniciativas de loyalty para el Grupo.

Gestión y evolución del programa de fidelización
- Gestionar la operativa diaria del programa, asegurando su correcto funcionamiento y una experiencia excelente para los socios.
- Coordinar la gestión de puntos, promociones, canjes e incidencias junto a los equipos implicados.
- Elaborar informes y analizar indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
- Colaborar en la definición y desarrollo de nuevas iniciativas, acciones y propuestas de valor orientadas a aumentar la vinculación y satisfacción de los clientes.

Desarrollo de alianzas estratégicas
- Identificar y captar nuevos partners comerciales que enriquezcan la propuesta de incentivos del programa.
- Participar en la negociación de acuerdos y en la definición de modelos de colaboración mutuamente be

📌 Especialista Operaciones Loyalty (Madrid)
🏢 Grupo DISA
📍 Madrid