Microsoft 365 Support (España)

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15 ago
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Ntt Data Europe & Latam
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España

15 ago

Ntt Data Europe & Latam

España

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

En NTT DATA Buscamos incorporar perfiles especializados en Microsoft 365 para unirse al equipo de Employee Collaboration dentro de Digital Workplace Services.

Formarás parte de un contexto orientado a la operación, evolución y transformación de plataformas Microsoft 365 en entornos corporativos, participando en la resolución de incidencias, mejora continua, automatización y proyectos de modernización del puesto de trabajo digital.

Contamos con tres niveles de responsabilidad , según experiencia y seniority:
Soporte / Técnico Microsoft 365
Ingeniero/a Microsoft 365
Especialista Senior / Referente Técnico Microsoft 365

Soporte / Técnico Microsoft 365
Resolución de incidencias y solicitudes sobre Microsoft 365.
Troubleshooting en Teams, Exchange Online,



SharePoint y OneDrive.
Soporte a usuarios y equipos internos.
Mantenimiento de documentación operativa y runbooks.
Ingeniero/a Microsoft 365
Análisis de causa raíz (RCA) y Problem Management.
Participación en proyectos de evolución de la plataforma.
Soporte transversal en entornos Microsoft 365.

Especialista Senior / Referente Técnico
Actuar como máximo nivel de escalado técnico.
Definir estándares, patrones y buenas prácticas.
Impulsar innovación dentro del ecosistema Microsoft 365.
Apoyar preventa y diseño de soluciones.

Experiencia
Soporte técnico: 1–4 años en entornos Microsoft
Ingeniería: 4–8 años en Microsoft 365
Especialista Senior: 8–12 años en entornos corporativos complejos
Experiencia en Microsoft 365 empresarial en todos los niveles
Experiencia en soporte, administración o proyectos de transformación (según nivel)

Microsoft Teams
Exchange Online
SharePoint Online

📌 Microsoft 365 Support (España)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 España

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