Detalle del puestoGRAN HOTEL TAOROSelecciona para TenerifeDIRECTOR/A DE OPERACIONESNexo selecciona para el Gran Hotel TaoroDirector/a de Operaciones.
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Reportando a la Dirección General, será la persona responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, garantizando la excelencia en el servicio, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los estándares de un hotel de cinco estrellas.
Entre sus funciones principales se encuentran:Gestión Operativa: supervisar la operativa diaria del hotel, coordinando los distintos departamentos, asegurando la correcta prestación del servicio y gestionando las incidencias que puedan surgir.Liderazgo y Gestión de Equipos: coordinar a los equipos y responsables de departamento, promoviendo la excelencia en el servicio, la colaboración y el cumplimiento de los objetivos establecidos.Gestión Financiera: realizar el seguimiento del presupuesto, control de costes,



productividad y rentabilidad operativa, contribuyendo a la optimización de los recursos del establecimiento.Experiencia del Cliente: garantizar la satisfacción del huésped, supervisando la calidad del servicio prestado y asegurando una adecuada gestión y resolución de incidencias.Cumplimiento Normativo: velar por el cumplimiento de la normativa aplicable, los procedimientos internos y los estándares de calidad definidos por la compañía.Estrategia y mejora continua: impulsar mejoras operativas, innovación en servicios y optimización de procesos, contribuyendo a la eficiencia y competitividad del hotel.RequisitosFormación Universitaria acorde a la posición: Grado en Turismo, Administración Hotelera, ADE o similar.
Se valorará MBA o Máster en Dirección Hotelera.
Experiencia de, al menos, 5 años en hostelería de lujo, preferiblemente en posiciones de responsabilidad operativa.Experiencia desmostrada en liderazgo, coordinación

📌 Responsable Control Gestión Operaciones (España)
🏢 Nexo Consejeros de Gestión
📍 España