Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo u /a Consultor de Preventa y Cobertura Digital, para incorporarse al área de Customer Service de SERES. Su misión será acompañar a los clientes en la definición de soluciones, el análisis de requisitos y la prestación de servicios de consultoría funcional y de negocio relacionados con la integración y utilización de los servicios de SERES.
Descripción del puesto/funciones y responsabilidades:
El puesto está orientado a perfiles con una marcada capacidad analítica, habilidades de comunicación y orientación al cliente, capaces de comprender los procesos de negocio de las organizaciones y transformarlos en soluciones eficientes apoyadas en los servicios de SERES.
Funciones principales:
* Participar en procesos de preventa, colaborando con el área comercial en la identificación de necesidades y en la definición de la solución más adecuada.




* Analizar los procesos de negocio de los clientes y asesorar sobre su optimización mediante la utilización de los servicios de SERES.
* Realizar labores de consultoría funcional y de negocio en ámbitos como la facturación electrónica, la digitalización de procesos y la integración de sistemas.
* Analizar los requisitos funcionales y técnicos de los clientes y definir los modelos de integración con los servicios de SERES.
* Elaborar propuestas técnicas, análisis funcionales, documentación de solución y memorias descriptivas.
* Participar en la preparación y respuesta de RFP, licitaciones y cuestionarios técnicos y funcionales.
* Presentar las capacidades y funcionalidades de las soluciones de SERES y participar en reuniones, talleres y sesiones de trabajo con clientes.
* Proporcionar servicios de Cobertura Digital, asesorando a los clientes en el uso funcional de los servicios contratados y acompañándolos en la evolución y optimización de sus procesos.
* Dar soporte funcional a las integraciones

📌 CONSULTOR/A IT (España)
🏢 SERES (Grupo Docaposte)
📍 España