NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición de Técnico/a de soporte in situ con amplia experiencia en soporte técnico presencial a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, mantenimiento de equipos TI y soporte audiovisual en entornos corporativos o institucionales.

Tendrá un rol fundamental dentro del área de Soporte Técnico presencial de Segundo Nivel para la prestación del servicio de Atención Integral a Usuarios y soporte en sedes en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia

¿Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en puesto de trabajo.
Instalación,



configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
Soporte y mantenimiento de equipos de sobremesa, portátiles, periféricos e impresoras.
Intervención técnica en salas de vistas y soporte a sistemas audiovisuales.
Sustitución de componentes y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos TI.
Gestión y actualización del inventario de activos tecnológicos en sede.
Coordinación con equipos de soporte remoto y niveles superiores de soporte.
Apoyo en despliegues tecnológicos y renovaciones de equipamiento en sedes judiciales.
Soporte en tareas de logística tecnológica y gestión de almacén cuando sea requerido.
Atención directa a usuarios garantizando calidad de servicio y cumplimiento de tiempos de resolución.

¿Contrato Indefinido.
Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
Formación desd

📌 Técnico/a Soporte Remoto IT (España)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 España