¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Service Manager en una de las principales entidades bancarias del país?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a IT Service Manager responsable del gobierno y operación de las Plataformas de Reporting y Business Intelligence. El puesto puede ubicarse de manera híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid.
La misión del puesto es garantizar que las plataformas del dominio aplicativo del ámbito operen con estabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad y eficiencia, asegurando su integración con las infraestructuras corporativas y dando soporte a las áreas usuarias, equipos técnicos, proveedores y responsables aplicativos implicados.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Arquitectura, Gobierno Técnico y Evolución Tecnológica
- Definir la arquitectura objetivo, roadmap tecnológica y los criterios de escalabilidad del dominio.
- Garantizar el alineamiento con los estándares corporativos de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y operación.
- Mantener la CMDB actualizada y gestionar el inventario,



la obsolescencia y el licenciamiento.
- Controlar y optimizar los costes operativos y de licencias asociados a las plataformas.

Gestión de Servicio, Disponibilidad y Resiliencia
- Asegurar la disponibilidad, rendimiento, continuidad de negocio y planes de recuperación ante desastres de las plataformas.
- Coordinar periodos de hypercare y realizar el seguimiento post-cambio tras actualizaciones.
- Realizar el seguimiento de capacidad, consumo de recursos, conectividad y estabilidad técnica.
- Monitorizar y optimizar la ejecución de procesos batch, gestionando ventanas y dependencias técnicas.

Operaciones, Incidencias y Cambios
- Coordinar la resolución de incidencias y problemas críticos, analizando las causas raíz.
- Gestionar y validar cambios, despliegues y ventanas de intervención evaluando su impacto en el servicio.
- Garantizar las pruebas técnicas y la coordinación entre equipos aplicativos, de infraestructur

📌 IT Service Manager (Pamplona)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Pamplona