Company Overview
Pylontech is a leading integral provider of Battery Energy Storage Systems (BESS), renowned for its innovative solutions in the energy storage sector. Established in 2009 and headquartered in Shanghai, China, Pylontech has become a prominent player in the industry, delivering over 4.5 GWh of energy storage capacity across more than 80 countries . The company's product portfolio includes advanced lithium iron phosphate (LiFePO4) battery systems, such as the FORCE-H and FORCE-L series, known for their high cycle stability, modular design, and compatibility with various hybrid inverters.
Learn more at https://www.pylontech.es/
Responsabilidades del puesto:
Llevar a cabo discusiones técnicas durante la fase de preventa para comprender en profundidad las necesidades del cliente y ofrecer orientación profesional en la configuración de soluciones.
Responder de manera oportuna y precisa a las consultas técnicas de los clientes durante la etapa de preventa.
Diseñar y presentar soluciones técnicas personalizadas,



así como preparar y entregar documentación detallada sobre la configuración del producto.
Gestionar todos los aspectos técnicos de los proyectos a lo largo de su ciclo de vida: desde la consulta inicial, el diseño de la solución y la planificación de la producción, hasta el soporte en la entrega, incluyendo la documentación, instalación y puesta en marcha.
Recopilar, analizar y consolidar información del mercado y sobre productos de la competencia. Redactar propuestas técnicas y materiales relacionados para uso interno y externo.
Gestionar problemas de postventa con distribuidores del sur de Europa, coordinando con técnicos de los mismos. Proporcionar soluciones técnicas y realizar formaciones periódicas sobre postventa.
Presentar nuevos productos a los distribuidores en el momento de su lanzamiento, explicando sus características y modo de uso.
Gestionar el inventario de repuestos y piezas de recambio para los servicios de postventa de los distribuido

📌 Technical Support Engineer, S. EU (Madrid)
🏢 Pylontech
📍 Madrid