En Ayesa Digital crecemos Contigo
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, Este es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Senior con ITIL y al menos 10 años de experiencia en el sector IT para unirse a un entorno internacional y colaborativo.
Posición presencial en Santa Cruz de Tenerife.
¿Qué funciones vas a realizar?
Solución de incidencias y problemas.
Atención personalizada de peticiones y consultas.
Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos informáticos del grupo.
Revisiones periódicas de los dispositivos.
Asegurar y divulgar las políticas de seguridad y su uso a los empleados y colaboradores.
Gestión del inventario y maquetación de equipos.
Gestión de uso y disponibilidad del software.
Soporte a la Telefonía.




Ejecución de actividades derivados de los planes de Renovación Tecnológica de Seguridad, de Mejora, de Mantenimiento y de Proyectos.
Control de los mecanismos de automatización definidos en el proyecto de Modernización y Automatización.
Escalar los problemas sin resolver a niveles más altos de soporte.
¿Qué experiencia/conocimientos has de tener?
Al menos 10 años de experiencia en roles similares.
Conocimientos ofimáticos avanzados.
Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux,
IOS...) redes, hardware y software genéricos.
Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales.
Alto grado de empatía, paciencia y comunicación eficaz.
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
· Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo relevante sois tú y l

📌 Técnico/a de Soporte Senior con ITIL (Castro)
🏢 Ayesa Digital
📍 Castro