Digital Operations Manager (Cataluña)

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15 ago
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Encuentro Moda
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Cataluña

15 ago

Encuentro Moda

Cataluña

ACERCA DE NOSOTROSEncuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto. Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida y nuestro compromiso está en crear moda promoviendo la igualdad y la integridad. QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Buscamos a una persona para el puesto de Project Manager de Operaciones Digitales, con capacidad para liderar y coordinar proyectos digitales y operativos que mejoren la eficiencia, la innovación y la experiencia del cliente. Relacionado con las áreas de operaciones y logística. CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN ENCUENTRO?
- Responsable de Ecommerce logistics: Delivery, almacenes, logistic process for returns
- Control de KPI'S: Tiempo de devolución, Tiempo de envío, Tiempo de entrega
- Responsable de la gestión integral y optimización de toda la cadena de suministro y logística del negocio online.
- Planificación de la Cadena de Suministro: Desarrollar estrategias logísticas eficientes.
- Gestión de Inventario: Supervisar stock y asegurar la disponibilidad de productos.




- Almacenamiento y Fulfillment: Optimizar procesos de recepción, preparación y envío de pedidos.
- Estrategia de Envíos: Definir métodos de entrega y trabajar con proveedores logísticos.
- Tecnología y Sistemas: Implementar y mantener sistemas de seguimiento y gestión.
- Atención al Cliente: Gestionar consultas y problemas post-compra, mejorando la experiencia.
- Análisis de Rendimiento: Monitorear métricas clave y desarrollar procesos eficientes.
- Coordinación de los proyectos del área de IT, Online y Operacoines/Logistica. QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Management o disciplinas STEM.
- Mínimo 3 años de experiencia en posición similar.
- Experiencia con ERP y plataformas digitales (SAP, Salesforce, Power BI, SQL, Excel, etc.).
- Perfil analítico, participativo y adaptable, con habilidades de comunicación, liderazgo y orientación a resultados.
- Valorable experiencia

📌 Digital Operations Manager (Cataluña)
🏢 Encuentro Moda
📍 Cataluña

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