Desde Manpower buscamos un/a profesional con experiencia en atención y soporte a clientes corporativos para incorporarse a un proyecto dentro de una compañía líder del sector financiero.
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
La persona seleccionada será el principal punto de contacto para clientes corporativos, gestionando solicitudes, incidencias e investigaciones relacionadas con servicios de Cash Management. Además, colaborará con equipos internos para garantizar una experiencia de servicio excelente, eficiente y alineada con los más altos estándares operativos.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido a través de Manpower para un proyecto estable.
- Incorporación a una entidad financiera de referencia internacional.
- Modalidad 100% remota desde Madrid (GMT+1).
- Horario de 9:00 a 18:00.
- Posibilidad de desarrollo profesional en un área estratégica de Cash Management.
Principales funciones:
- Actuar como punto de contacto principal para clientes corporativos.
- Gestionar incidencias, investigaciones y solicitudes complejas de forma eficiente.
- Coordinar con equipos internos para garantizar una resolución rápida y efectiva.
- Realizar seguimiento de los casos y asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- Resolver problemas operativos manteniendo elevados estándares de calidad de servicio.
- Analizar situaciones, identificar oportunidades de mejora e impulsar la excelencia operativa.
- Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente.
Requisitos:
- Formación en Negocios, Finanzas o áreas similares.
- Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).
- Nivel de francés B2 (muy valorable).
- Nivel competente de español (valorable).
- Experiencia previa en atención y soporte a clientes corporativos.
- Capacidad analítica para investigar incidencias y resolver casos complejos.
- Organización, responsabilidad
📌 Cash Management Support Analyst (Vigo)
🏢 Manpower
📍 Vigo