Quiénes somos?Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Qué buscamos?Puesto: Responsable de Transición NOC a SOC (H/M/X) Ubicación / Modalidad: Madrid
- Modelo híbrido: 60% presencial / 40% teletrabajoExperiencia requerida:Más de 10 años en entornos complejos e internacionales de Operación y Mantenimiento de Redes en clientes Telco Tier-1.
Más de 5 años liderando transiciones de servicios gestionados y gestión de equipos internacionales (India,
Colombia, Portugal, España).
Experiencia consolidada en interlocución ejecutiva con cliente, gobierno de servicio y modelos General Delivery / Offshoring.
Conocimientos imprescindibles:Dominio de planes de transición de servicio, gestión de riesgos, definición de KPIs/SLAs e itinerarios de transferencia de conocimiento (KT).
Idiomas: Español (C2) e Inglés (C1/C2) imprescindibles.
Valorable: Certificaciones ITIL, PMP/PRINCE2, Agile/Scrum, experiencia en NOC multinivel y grandes contratos de outsourcing.
Qué harás en tu día a día?Definir y ejecutar el plan global de transición del servicio de operación y mantenimiento de redes hacia el nuevo modelo de prestación.
Coordinar la transferencia de conocimiento entre el proveedor saliente y los nuevos equipos globales (offshore/nearshore).
Liderar la interlocución con el cliente, participando activamente en comités de seguimiento, coordinación y
📌 RESPONSABLE DE TRANSICIÓN NOC a SOC – HIBRIDO MADRID (Barcelona)
🏢 Cv-Library
📍 Barcelona
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