En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la clave de nuestra Fuerza

Estamos en búsqueda de un/a

Especialista en Dynamics 365 USD

para sumarse a un proyecto enfocado en la evolución de nuestra plataforma de escritorio de agentes, trabajando en customizaciones avanzadas, hosted controls e integraciones

CTI dentro de Dynamics 365.

¿Qué necesitas para ser parte de este proyecto?

Requisitos:

Idiomas
Español:

Bilingüe / Nativo.
Inglés:

B2

Modalidad Remoto en España.

¿Qué harás?

Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Desarrollar y mantener customizaciones en Unified Service Desk (USD): hosted controls, actions, events y toolbars
Implementar y configurar adaptadores CTI para USD.




Desarrollar hosted controls y lógica frontend con C# / .NET (WPF) y JavaScript.
Trabajar con USD APIs y SDK para extender las capacidades de la plataforma.

Competencias técnicas clave:
Experiencia comprobada en Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Experiencia práctica en Unified Service Desk (USD), Hosted Controls, Actions, Events y Agent Scripting.
Experiencia con integraciones CTI en entornos USD.
Sólidos conocimientos de C# / .NET (WPF) y JavaScript.
Experiencia trabajando con multi-sesión en aplicaciones de agent desktop.

Se valorará:
XAML y WPF para interfaces custom en USD.
Conocimiento de migración a Omnichannel / Customer Service Workspace.
Experiencia en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira.

¿Listo para esta fuerza? Envíanos tu candidatura

En Recodme, defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creemos en un entorno protegido e inclusivo, donde todas las oportunidades son equitativas para

📌 Dynamics 365 – Unified Service Desk (Madrid)
🏢 Recodme
📍 Madrid