¿Te interesaría seguir desarrollándote como

IT Service Manager

en una de las principales entidades bancarias del país?

Desde

Oxigent Technologies

seleccionamos un/a

IT Service Manager

responsable del gobierno y operación de las

Plataformas de Reporting y Business Intelligence

. El puesto puede ubicarse de manera híbrida en

Alicante, Barcelona o Madrid.

La misión del puesto es garantizar que las plataformas del dominio aplicativo del ámbito operen con estabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad y eficiencia, asegurando su integración con las infraestructuras corporativas y dando soporte a las áreas usuarias, equipos técnicos, proveedores y responsables aplicativos implicados.

¿Cuáles serán tus funciones principales?
Arquitectura, Gobierno Técnico y Evolución Tecnológica
Definir la arquitectura objetivo,

roadmap

tecnológica y los criterios de escalabilidad del dominio.
Garantizar el alineamiento con los estándares corporativos de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y operación.
Mantener la CMDB actualizada y gestionar el inventario,



la obsolescencia y el licenciamiento.
Controlar y optimizar los costes operativos y de licencias asociados a las plataformas.
Gestión de Servicio, Disponibilidad y Resiliencia
Asegurar la disponibilidad, rendimiento, continuidad de negocio y planes de recuperación ante desastres de las plataformas.
Coordinar periodos de

hypercare

y realizar el seguimiento post-cambio tras actualizaciones.
Realizar el seguimiento de capacidad, consumo de recursos, conectividad y estabilidad técnica.
Monitorizar y optimizar la ejecución de procesos

batch

, gestionando ventanas y dependencias técnicas.
Operaciones, Incidencias y Cambios
Coordinar la resolución de incidencias y problemas críticos, analizando las causas raíz.
Gestionar y validar cambios, despliegues y ventanas de intervención evaluando su impacto en el servicio.
Garantizar las pruebas técnicas y la coordinación entre equipos aplicativos, de infraestructura y

📌 IT Service Manager (Madrid)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Madrid