Desde Adecco buscamos incorporar Técnicos/as CAU para prestar servicio en sedes judiciales ubicadas en Madrid.

¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.

Si cuentas con experiencia en soporte a usuarios, queremos conocerte

Funciones-Atención telefónica a usuarios.

-Apertura y gestión de incidencias y peticiones en herramienta ITSM.

-Resolución de peticiones de primer nivel:
- Reseteo de contraseñas.
- Gestión de cita previa.
- Otras consultas básicas de soporte a usuarios.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Formación Competente de Grado Medio (CFGM) o experiencia superior a 3 años en soporte y atención a usuarios TI.

-Experiencia mínima de 1 año en:





-Atención telefónica en entornos de Call Center, o

Servicios de atención a usuarios dentro del

ámbito TI.

-Buenas habilidades de comunicación e interlocución.

-Capacidad de atención al usuario y orientación al servicio.

Se valorará especialmente

-Experiencia previa en CAU dentro de la Administración Pública.

-Conocimiento de entornos autonómicos o estatales relacionados con el ámbito de Justicia.

¿Qué ofrecemos?
-Sector: Administración Pública / Justicia.

-Jornada: 6 horas diarias. xqbhyrx

-Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 h.

-Modalidad: Presencial, con posibilidad de modelo híbrido.

-Salario: 16.316,91

📌 Técnicos/as CAU (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid