En Abalia seguimos creciendo y buscamos incorporar dos Administradores/as BMC Helix / Remedy para un proyecto internacional fiable dentro del área de Infraestructuras de nuestro cliente.
¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
Importante: Se trata de dos posiciones distintas con las mismas funciones, diferenciadas únicamente por el horario:
-
- Horario de oficina: 08:00 a 17:00. Guardias adicionales.
- Turno de tarde: 15:00 a 23:00. Guardias adicionales.
Si cuentas con experiencia administrando entornos BMC Helix/Remedy y quieres formar parte de un proyecto de larga duración, queremos conocerte
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo responsable de la administración y evolución de la plataforma BMC Helix/Remedy, realizando tareas de gestión y configuración de la herramienta para garantizar su correcto funcionamiento y dar soporte a las necesidades del negocio.
Funciones
-
- Administración de la plataforma BMC Helix / Remedy.
- Gestión de usuarios, roles y permisos.
- Creación y administración de grupos.
- Gestión de nuevas peticiones de servicio.
- Administración y configuración de Digital Workplace.
- Desarrollo y configuración mediante REST API cuando sea necesario.
- Colaboración en la evolución y mantenimiento de la plataforma.
No se trata de un puesto de monitorización ni de gestión de incidencias de usuarios finales.
-
- Al menos 3 años de experiencia administrando BMC Helix / Remedy.
- Experiencia en administración de usuarios, grupos y permisos.
- Conocimientos de Digital Workplace.
- Experiencia trabajando con REST API.
- Titulación de CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos corporativos.
- Proyecto internacional estable de larga duración.
- Modalidad híbrida: 2 días presenciales y 3 días en remoto.
- Modalidad híbrida, teniendo que asistir a
📌 Administrador/a BMC Helix (Madrid)
🏢 Abalia
📍 Madrid