IMA Ibérica es uno de los principales grupos aseguradores del mundo, ofreciendo productos y servicios a más de 45 millones de beneficiarios. Cada día, nos comprometemos a ayudar, acompañar y asistir las 24 horas del día en todo el mundo.

Nuestros más de 40 años de experiência combinados con nuestros conocimientos en el sector, nos permiten ofrecer soluciones de asistencia en cuatro áreas de especialización: movilidad, hogar, salud y legal

Nuestra atención está dedicada por completo a nuestros accionistas, socios, clientes y a todos nuestros beneficiarios, siempre que lo necesiten

Estamos buscando un/a profesional dinámico/a y proactivo/a para una vacante como Gestor/a de Siniestros de IMA Ibérica.

Tus tareas principales serán:
- Realización del ciclo completo de siniestro (gestión / presupuesto / facturación).
- Atención telefónica a clientes de aseguradoras.
- Recepción y apertura de siniestros de clientes que tienen contratado un confiable, así como su seguimiento y control.
- Análisis de la cobertura, encargo pericial y gestión del informe pericial.



Recepción y realización de llamadas de clientes.
- Gestión administrativa con peritos y profesionales. Acordar pagos de reparaciones o indemnizaciones con los reparadores o clientes.
- Verificación de pagos, liquidación y cierre, reportando directamente al responsable del departamento.

¿Cómo es la persona que buscamos?
- Con disponibilidad horaria 24/7 de lunes a domingos.
- Habilidad contrastada en la interacción con clientes en situaciones complejas.
- Experiência en compañía de seguros, correduría o distribuidores de seguros.
- Al menos 1 año de experiência como tramitador de siniestros.
- Conocimientos e interpretación en definiciones, coberturas y exclusiones de las pólizas de seguros de hogar.

¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo.
- Teletrabajo 40% de la jornada anual.
- Seguro médico privado y seguro de vida.
- Tarjeta restaurante.
- Plan de pensiones.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidad

📌 Gestor/a de Siniestros Rama Hogar (Madrid)
🏢 IMA IBÉRICA ASISTENCIA, SUCURSAL DE IMA ASSURANCES
📍 Madrid