Coordinador/a de Back Office Servicio Técnico (Málaga)

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15 ago
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HIGHBROOK
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Málaga

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HIGHBROOK

Málaga

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- Experiência:
Al menos 2 años de experiência
- Salario:
Entre 20.000 y 25.000€ Brutos/anuales
- Área - Puesto:
Comercial, ventas
- Administrativo/a de Postventa

Ingeniería y producción
- Técnico/a de Servicio de Asistencia Técnica

Administrativos y secretariado
- Administrativo/a
- Administrativo/a de Postventa
- Categoría o nível:
Empleado/a
- Vacantes:
1
- Inscritos:
0
- Contrato:
Contrato fijo
- Jornada:
Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones:
Desde Highbrook seleccionamos para nuestro cliente, una compañía internacional del sector industrial, un/a Coordinador/a de Back Office y Servicio Técnico con portugués para incorporarse a su equipo de Postventa en Málaga. La persona seleccionada coordinará desde Málaga la operativa diaria del servicio técnico en Portugal, actuando como punto de enlace entre clientes, técnicos, equipo comercial y departamentos internos. Sus principales funciones serán: - Coordinar las agendas, rutas,



avisos e intervenciones del equipo técnico. - Crear, asignar y realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo. - Planificar reparaciones, instalaciones, mantenimientos y visitas técnicas. - Reorganizar agendas y prioridades ante averías, retrasos, cancelaciones o incidencias. - Atender a clientes portugueses por teléfono y correo electrónico. - Registrar y realizar el seguimiento de avisos, consultas y reclamaciones. - Informar a los clientes sobre la planificación y el estado de las intervenciones. - Dar soporte operativo a los equipos técnico y comercial de Portugal. - Revisar partes de trabajo, albaranes y documentación antes de su facturación. - Gestionar la facturación de las intervenciones y resolver posibles discrepancias. - Tramitar abonos y colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con pagos. - Dar de alta y mantener actualizados los datos de clientes y equipos en ERP, CRM y herramientas de planificación. - Man

📌 Coordinador/a de Back Office Servicio Técnico (Málaga)
🏢 HIGHBROOK
📍 Málaga

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