Descripción:
Service Support Administrator - Madrid

En Konica Minolta buscamos incorporar una persona para dar soporte administrativo y de coordinación al área de servicio técnico, contribuyendo a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte a la gestión operativa del servicio técnico, asegurando la correcta coordinación de incidencias, pedidos y actividades administrativas asociadas.

¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar y dar seguimiento a pedidos de materiales y repuestos.
- Mantener actualizada la información en sistemas corporativos (SAP, ticketing).
- Dar soporte en la planificación de instalaciones y despliegues.
- Coordinar incidencias con técnicos, logística y otros equipos internos.
- Realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre.
- Elaborar reportes y asegurar la calidad de los datos.
- Apoyar en la mejora de procesos administrativos y operativos.

¿Qué buscamos?
- Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.




- Experiência en tareas administrativas o de soporte.
- Capacidad para gestionar varias tareas en paralelo.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Proactividad y actitud de aprendizaje.

Requisitos:
- Formación en administración, gestión o similar.
- Manejo de Office 365 (Excel, Outlook, Word).
- Valorable experiência con SAP o herramientas de gestión.
- Valorable experiência en entornos de soporte o atención al cliente.
- Muy valorable haber trabajado en entornos de operaciones o servicios.

¿Qué ofrecemos?
- Rango Salarial según experiência: 25.000 € - 28.000 € brutos anuales
- Modelo de trabajo híbrido
- Incorporación a una compañía líder en soluciones tecnológicas
- Entorno dinámico, cooperativo y orientado al aprendizaje
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Estabilidad y buen ambiente de trabajo

📌 Service Support Administrator (Madrid)
🏢 Konica Minolta
📍 Madrid