Buscamos un/a Técnico/a de Soporte con inglés conversacional para incorporarse a un proyecto de ampliación de servicio en cliente del sector movilidad, ubicado en Barcelona. Formarás parte de un equipo que da atención directa a usuarios en entorno workplace, participando tanto en soporte presencial como remoto.

Funciones principales:
Soporte a usuario en el puesto de trabajo (workplace).
Resolución de incidencias y gestión de peticiones de microinformática.
Gestión y administración de la plataforma M365.
Revisión y supervisión de los trabajos de backup.
Preparación y entrega de equipos para nuevas incorporaciones.
Gestión de procesos de onboarding y offboarding de forma presencial en la oficina de Barcelona y coordinación remota con otras oficinas del cliente.
Preparación y gestión de envíos de hardware a usuarios.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.

Lugar de trabajo: Barcelona, Carrer Pamplona 104.

Teletrabajo: 40 %.

Horario: entre 9:00 y 18:00 (8 horas diarias).

Salario máximo contemplado: 21.000 € brutos anuales.

Beneficios extra: Retribución flexible:



Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
- “En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación.”_

Requisitos

Formación mínima CFGM.

Experiência de entre uno y tres años en entornos similares, con al menos un año de experiência en soporte a usuarios en puesto de trabajo.

Conocimientos imprescindibles en entornos de puesto de usuario, sistemas Microsoft, Azure, M365 y Veeam Backup.

Valorable experiência

📌 Técnico/a de Soporte con Inglés (Barcelona)
🏢 Nextret, S. L.
📍 Barcelona