Desde Manpower buscamos un/a profesional con experiencia en atención y soporte a clientes corporativos para incorporarse a un proyecto dentro de una compañía líder del sector financiero.

La persona seleccionada será el principal punto de contacto para clientes corporativos, gestionando solicitudes, incidencias e investigaciones relacionadas con servicios de Cash Management. Además, colaborará con equipos internos para garantizar una experiencia de servicio excelente, eficiente y alineada con los más altos estándares operativos.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato fijo a través de Manpower para un proyecto estable.
Incorporación a una entidad financiera de referencia internacional.
Modalidad 100% remota desde Madrid (GMT+1).
Horario de 9:00 a 18:00.
Oportunidad de desarrollo profesional en un área estratégica de Cash Management.

Principales funciones:
Actuar como punto de contacto principal para clientes corporativos.
Gestionar incidencias, investigaciones y solicitudes complejas de forma eficiente.




Coordinar con equipos internos para garantizar una resolución rápida y efectiva.
Realizar seguimiento de los casos y asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Resolver problemas operativos manteniendo elevados estándares de calidad de servicio.
Analizar situaciones, identificar oportunidades de mejora e impulsar la excelencia operativa.
Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

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Requisitos

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Formación en Negocios, Finanzas o áreas similares.
Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).
Nivel de francés B2 (muy valorable).
Nivel profesional de español (valorable).
Experiencia previa en atención y soporte a clientes corporativos.
Capacidad analítica para investigar incidencias y resolver casos complejos.
Organización, responsabilidad y ownership sobre los casos gestionados.

¿El perfil encaja con tu experiencia? No dudes en aplicar a la oferta.

📌 Cash Management Support Analyst (Castro)
🏢 Manpower
📍 Castro