Técnico/a de Soporte Senior con ITIL (Valencia)

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15 ago
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Ayesa Digital
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Valencia

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Ayesa Digital

Valencia

En Ayesa Digital crecemos Contigo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, Este es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Senior con ITIL y al menos 10 años de experiencia en el sector IT para unirse a un entorno internacional y colaborativo.

Qué funciones vas a realizar?

Atención personalizada de peticiones y consultas.
Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos informáticos del grupo.
Gestión del inventario y maquetación de equipos.
Gestión de uso y disponibilidad del software.
Soporte a la Telefonía.
Ejecución de actividades derivados de los planes de Renovación Tecnológica de Seguridad, de Mejora, de Mantenimiento y de Proyectos.
Control de los mecanismos de automatización definidos en el proyecto de Modernización y Automatización.




Escalar los problemas sin resolver a niveles más altos de soporte.

¿Qué experiencia/conocimientos has de tener?

Al menos 10 años de experiencia en roles similares.
Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux,
IOS...) redes, hardware y software genéricos.
Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales.
Alto grado de empatía, paciencia y comunicación eficaz.

Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución adaptable, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología,

📌 Técnico/a de Soporte Senior con ITIL (Valencia)
🏢 Ayesa Digital
📍 Valencia

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