Sobre nosotros

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa "nosotros en vez de yo".

Nos encontramos en plena búsqueda de un Responsable de Ventas para Volkswagen. La principal misión de esta posición será realizar las reparaciones de los vehículos asignados según los estándares de la marca, asegurando la máxima satisfacción del cliente y cumpliendo los procedimientos establecidos.

¿Cómo será tu día a día?

- Definir y liderar la estrategia comercial global de vehículo nuevo, integrando los canales presencial y digital en las 4 concesiones.
- Establecer objetivos comerciales y KPIs por concesión, canal y equipo, asegurando el seguimiento continuo de resultados y la consecución de objetivos.
- Dirigir y desarrollar los equipos comerciales presenciales y digitales, impulsando el rendimiento, la motivación y el cumplimiento de los procesos de venta.
- Garantizar una experiencia de cliente omnicanal, asegurando una transición fluida entre los canales digital y presencial.
- Supervisar el ciclo completo de gestión de leads, optimizando tiempos de respuesta, calidad de atención y tasas de conversión.




- Analizar indicadores de negocio y rentabilidad, identificando oportunidades de mejora y definiendo planes de acción correctivos.
- Impulsar acciones de captación y prospección comercial, coordinando campañas y promociones con los equipos de Marketing y Ventas.
- Asegurar el correcto uso del CRM, garantizando la calidad de los datos, la trazabilidad de clientes y el control de toda la actividad comercial.
- Diseñar y mantener protocolos de coordinación entre canales, asegurando coherencia comercial, política de precios y visión única del cliente.
- Coordinarse con áreas clave de la organización (Marketing, Plataforma de Leads, Postventa y Dirección), elaborando reportes y participando en la definición de iniciativas comerciales estratégicas.

Tu perfil encaja con la posición si...

- Experiencia sólida en jefatura de ventas o gestión comercial en automoción.
- Experiencia real gestionando venta presencial y conocimiento del proceso completo VN.
- Experiencia o contacto directo con ventas digitales / BDC / leads online.
- Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando objetivos
- Conocimiento del proceso de venta de vehículo nuevo.
- Gestión de equipos comerciales presenciales y digitales.
- Uso avanzado de CRM comercial.
- Análisis de KPIs y reporting comercial.
- Conocimiento funcional del ambiente digital (WhatsApp Business, email, formularios).

¿Qué ofrecemos?

- Ubicación: Madrid (los 4 centros están ubicados en;
Cea Bermúdez, Capitán Haya, Calle Sofía (Las Rosas) y las Tablas)
- Rol clave y estratégico con responsabilidad comercial.
- Empresa líder y consolidada en automoción.
- Proyecto estable.
- Vehículo de empresa
- Retribución flexible.
- Descuentos para empleados.

Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo... ¡Nos encantará saber de ti!

Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo... ¡acelera!

📌 Responsable De Ventas Vehículo Nuevo (Madrid)
🏢 VOLKSWAGEN GROUP RETAIL SPAIN
📍 Madrid