Tienes experiencia en atención telefónica? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?
Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid ( Las Tablas).
Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.




Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.
Contratación INDEFINIDA directamente con MAPFRE Si desea saber un poco más sobre esta ocasión, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día.
Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
Dos días de teletrabajo a la semana.
Incorporación para mediados de Septiembre.

📌 Gestora de atención al cliente (Santa Cilla do Valadouro)
🏢 The Adecco Group
📍 Santa Cilla do Valadouro