En Rhenus Overland Transport Spain buscamos incorporar un/a Team Lead Credit para liderar nuestro equipo de Cobros y contribuir a la optimización de los procesos de gestión del crédito dentro de un entorno internacional y en constante crecimiento.
La persona seleccionada será responsable de coordinar al equipo, garantizar el cumplimiento de los objetivos del área y asegurar una gestión eficiente de la cartera de clientes, impulsando la mejora continua y la colaboración con las distintas áreas de la compañía.
Funciones
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Credit, organizando las cargas de trabajo y asegurando el cumplimiento de los objetivos del departamento.
Gestionar y supervisar la cartera de clientes, garantizando el cobro puntual de las facturas y minimizando los niveles de morosidad.
Realizar el seguimiento de pagos vencidos, estableciendo acciones de recobro y negociando soluciones con los clientes cuando sea necesario.
Supervisar y analizar los principales KPIs del área, elaborando informes y proponiendo acciones de mejora.
Gestionar reclamaciones,
incidencias y disputas relacionadas con facturación y cobros.
Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Customer Service, Operaciones y Finanzas para resolver incidencias y optimizar los procesos de cobro.
Identificar oportunidades de mejora continua, proponiendo iniciativas que incrementen la eficiencia y la calidad del servicio.
Gestionar la información y las operaciones del área mediante SAP y otras herramientas corporativas.
Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos corporativos y normativa aplicable.
Se ofrece
Contratación indefinida.
Modelo de trabajo híbrido.
Portal de descuentos para empleados.
Plataforma de aprendizaje de idiomas.
Confiable de vida.
Descuentos exclusivos en seguros de salud.
Incorporación a una compañía multinacional líder en transporte y logística, con oportunidades de desarrollo profesional.
What You Bring:
Requisitos
G
📌 Team Lead Credit Collector (Madrid)
🏢 PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)
📍 Madrid
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