En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino

Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Estamos buscando un Técnico/a Helpdesk Nivel 2 – Soporte IT Avanzado para ampliar uno de nuestros equipos en Badalona.

Funciones
Las principales responsabilidades de este rol incluirán, pero no se limitarán a:

Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios finales, resolviendo incidencias complejas de hardware, software y sistemas operativos.

Gestionar y mantener entornos de red, incluyendo servidores, Active Directory, GPO, DNS/DHCP y File Server.

Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red y acceso a recursos compartidos.

Administrar cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad dentro del dominio de Active Directory.





Realizar la configuración y el mantenimiento de equipos informáticos, tanto portátiles como de escritorio.

Implementar y gestionar políticas de grupo (GPO) para estandarizar configuraciones y asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad.

Monitorizar el rendimiento de los servidores y la red, identificando y resolviendo proactivamente posibles problemas.

Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos para crear una base de conocimiento accesible.

Colaborar con otros equipos de IT para la implementación de nuevas soluciones y la mejora continua de los sistemas.

Participar en proyectos de despliegue y actualización de infraestructura tecnológica.

Ofrecer formación básica a usuarios sobre el uso de nuevas herramientas o la resolución de problemas comunes.

Garantizar la seguridad de los datos y sistemas de la compañía.

Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo del soporte IT.

Qué ofr

📌 Técnico/a Helpdesk Nivel 2 – Soporte IT Avanzado (Madrid)
🏢 Adiciona
📍 Madrid