Who are we?

AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you .
Objetivo del puesto

Identificar oportunidades de automatización y eficiencia en los distintos departamentos, integrar la adopción de IA en la organización y gobernar los CRMs, garantizando la correcta administración, evolución y adopción del CRM como columna vertebral del dato, traduciendo la tecnología en eficiencia real y decisiones mejor informadas. Actuar como perfil transversal de innovación digital.
Funciones y tareas

Administración y mantenimiento de los distintos CRMs
Mantener y actualizar la configuración de los distintos CRMs (Wolf / Hubspot)
Gestionar usuarios, permisos, roles, vistas,



paneles y flujos de trabajo.
Resolver incidencias funcionales y coordinar incidencias técnicas cuando sea necesario.
Realizar pruebas de nuevas funcionalidades, cambios de configuración o integraciones.
Velar por la calidad del dato, la coherencia de los procesos y el correcto uso de la herramienta.
Proponer mejoras en la estructura, usabilidad y funcionamiento del CRM.
Soporte, formación y comunicación a usuarios
Atender dudas, consultas e incidencias de usuarios.
Comunicar cambios, novedades, mejoras y nuevas funcionalidades.
Elaborar manuales, guías rápidas, procedimientos y materiales de formación.
Formar a usuarios principal o equipos internos en el uso del CRM y herramientas digitales.
Acompañar la adopción de nuevas soluciones, asegurando que los usuarios entienden el valor y el funcionamiento de los cambios.
Automatización e innovación de procesos
Detectar y analizar necesidades de distinto

📌 Digitalization Technician (Madrid)
🏢 CORPORACION EMPRESARIAL ALTRA
📍 Madrid