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Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones colectivos)

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Colectivos, donde tu principal objetivo será gestionar y realizar el seguimiento de los expedientes de prestaciones, garantizando una tramitación ágil, rigurosa y alineada con la normativa vigente.
Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.
Serás responsable de asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados al pago de prestaciones, coordinándote con las distintas áreas implicadas y velando por el cumplimiento de los procedimientos internos y los niveles de servicio. Tu contribución será principal para garantizar un servicio de calidad a partícipes, beneficiarios y empresas promotoras,



impulsando la mejora continua de los procesos y garantizando por el cumplimiento de los niveles de servicio y los requisitos regulatorios.
Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:
La eficiencia y automatización de los procesos.
La mejora de la experiencia de partícipes y beneficiarios.
La adaptación y cumplimiento de los requisitos normativos y fiscales.
La mejora de los controles operativos y la mitigación de riesgos.
Por otro lado, colaborarás estrechamente con los equipos de Fiscalidad, Tecnología, Operaciones y otras áreas de negocio para garantizar la correcta resolución de incidencias y la adecuada gestión de los casos más complejos.
Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.
Experiencia y conocimientos esenciales
Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
Experiencia en la gestión de prestaciones de

📌 Tramitador/a de Prestaciones (Madrid)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Madrid