Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (Madrid)

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15 ago
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Gea Group
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Madrid

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Madrid

Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub integral de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing.

Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados.

Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa.

Responsibilities / Tasks
Liderazgo y Estrategia de Servicio

Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.

Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.

Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).

Responsabilidad sobre el P&L; de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.

Implementar mejoras en eficiencia,



rentabilidad y experiencia de cliente.

Colaboración Transversal

Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.

Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.

Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.

Gestión de Equipos

Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.

Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.

Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.

Excelencia de Negocio y Mercado

Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.

Potenciar estrategias de cross‑selling y up‑selling.

Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.

Your Profile / Qualifications

Titulación en Ingeniería o similar.

+5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.

Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contra

📌 Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (Madrid)
🏢 Gea Group
📍 Madrid

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