Dar soporte al equipo comercial en la gestión integral de cuentas principal, asegurando la correcta ejecución de la operativa comercial, el seguimiento de la actividad y la coordinación interna, con el objetivo de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente y contribuir al crecimiento, desarrollo y fidelización de las cuentas.

Funciones y responsabilidades

Apoyar al equipo comercial en la gestión y desarrollo de cuentas clave.

Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.

Realizar el seguimiento de pedidos, incidencias y necesidades de clientes.

Coordinar con departamentos internos (producción, calidad, logística y administración) para garantizar el correcto servicio.

Preparar informes, análisis de ventas y reportes comerciales para la toma de decisiones.

Mantener actualizada la información en CRM y herramientas comerciales.

Dar soporte en la planificación y ejecución de acciones comerciales definidas por el responsable de cuentas.

Coordinar internamente los requerimientos de clientes asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.





Analizar estructuras de costes y apoyar en la elaboración de propuestas comerciales.

Detectar desviaciones en ventas, márgenes o servicio y proponer acciones correctivas.

Preparar documentación y materiales para reuniones con clientes.

Colaborar en la mejora continua de procesos comerciales y de gestión de cuentas.

Perfil requerido (H/M/D)

Grado en Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Marketing o similar.

Experiencia

Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales.

Experiencia en gestión de cuentas clave.

Valorable experiencia en sectores industriales o de gran consumo.

Nivel alto de inglés.

Conocimientos técnicos

Manejo avanzado de Excel.

Experiencia con herramientas CRM.

Capacidad analítica y de interpretación de datos comerciales.

Competencias clave

Orientación al cliente

Orientación a resultados

Organización y planificación

Trabajo en equipo

Iniciativa

Capacidad de

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