Sales & Client Manager - Mercato Italiano

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Sei un/a professionista orientato/a alle vendite, appassionato/a di sanità e innovazione digitale? In Top Doctors Group cerchiamo un/a

Sales & Client Manager

per guidare e sviluppare le relazioni con medici, cliniche e ospedali nel settore sanitario privato de Italia.

In questo ruolo, gestirai un portafoglio di professionisti della salute, garantendo fidelizzazione e soddisfazione, identificando al contempo opportunità di crescita attraverso strategie di upselling e cross‑selling. Sarai un partner strategico, aiutandoli a sfruttare al massimo le nostre soluzioni digitali e a ottenere il massimo valore dalla collaborazione con Top Doctors.

Responsabilità

Gestire e sviluppare il portafoglio clienti in Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.

Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.

Promuovere attività di upselling e cross‑selling,



proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.

Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.

Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.

Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.

Requisiti Minimi

Esperienza pregressa in ruoli simili.

Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.

Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.

Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.

Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.

Otti

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📍 Madrid