¿Te apasiona la automoción y el trato con el cliente? Únete a Volkswagen Carhaus
En

Carhaus , concesionario oficial

Volkswagen , buscamos incorporar a un/a

Asesor/a de Servicio de Posventa

a nuestro equipo.
Si te entusiasma el sector de la automoción, tienes un don innato para la atención al cliente y te motiva trabajar con los estándares de calidad de una marca líder como

Volkswagen , este es tu sitio
Tus funciones principales:
Recepción activa y asesoramiento personalizado

a los clientes a la llegada al taller.
Diagnóstico inicial

de las necesidades del vehículo junto al cliente.
Gestión y planificación de las órdenes de trabajo

en coordinación con el equipo de mecánicos.
Venta proactiva de servicios adicionales , recambios y accesorios que aporten valor al cliente.
Seguimiento del estado de las reparaciones

y comunicación constante con el cliente para informarle de plazos y presupuestos.
Entrega final del vehículo ,



explicando detalladamente los trabajos realizados y la factura.
Experiencia previa

como Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller o en posiciones de atención al cliente en el sector automoción (muy valorable).
Fuertes habilidades de comunicación , empatía y clara orientación al cliente.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y templanza bajo presión.
Pasión por el detalle y por ofrecer un servicio de máxima calidad.
Contrato estable

a jornada completa en un grupo de concesionarios de referencia.
Capacitación continua

y certificaciones oficiales a cargo de la marca (Volkswagen).
excelente ambiente de trabajo

en un equipo profesional, dinámico y apasionado por el motor.
Retribución competitiva (Fijo + Variable por objetivos de satisfacción y ventas).

📌 asesor de servicio posventa (Madrid)
🏢 Volkswagen Carhaus
📍 Madrid