Descripción del puesto

Buscamos un/a

Product Owner

con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS. Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores.
Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto.
Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo.
Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento.
Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM.
Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos.
Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de CI.
Activar, optimizar y documentar flujos de trabajo locales.
Administrar permisos, usuarios, estructura organizativa y configuraciones de la herramienta AOM.
Experiencia como





Product Owner .
Conocimiento en

CMDB, Asset Management y Workflow Management .
Habilidades en reporting y seguimiento de KPIs.
Experiencia en gestión de proveedores.
Know-how de IT-Shop (deseable).
Alemán deseable (no obligatorio).
Competencias

Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Organización y gestión efectiva de prioridades.
Perfil proactivo y orientado al detalle.
Presupuesto individual de

1.200€ en formación

(eventos, certificaciones, libros, etc.).
Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo.
Trabajo en remoto con flexibilidad horaria.
Seguro médico privado

100% cubierto por Capitole.
Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería).
Descuentos en grandes marcas (Club Capitole).
Team buildings cada 2 meses No te pierdas la fiesta de verano o la cena de Navidad.
Comunidades tecnológica

📌 Product Owner (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid