Si disfrutas coordinando proyectos complejos, gestionando relaciones con clientes y transformando cada evento en una experiencia memorable, esta es tu ocasión.
Responsabilidades
Definir objetivos de Upselling a los Groups & Event Coordinators para asegurar la maximización de cada grupo/evento. Formar al equipo en la venta efectiva durante visitas de inspección y en momentos de conexión con el cliente/meeting planner cuando ya está el grupo en el hotel.
Asegurarse de que la producción (revenue) de todos los grupos y eventos sea debidamente reportada en FOCUS/MICE Switch antes del cierre del mes para que los datos suban a los informes globales de MHI del segmento MICE.
Establecer el plan de acción para generar negocio de eventos sociales y reuniones con o sin habitaciones,
incorporándolo al Business Plan del departamento.
En coordinación con Alimentos y Bebidas, elaborar el presupuesto de F&B; y las proyecciones (forecast) de F&B.;
Participar en el business review del hotel aportando información del segmento grupos & eventos (negocio OTB, oportunidades, ratios de confirmación, etc.).
Preparar la proyección de Banquetes y Salones mensual y trimestral con análisis comparativo semanal y de posibles desviaciones; añadir los detalles requeridos por la Dirección del Hotel y Dirección Comercial.
Asignar los eventos futuros según la agenda del departamento y la operativa del grupo, distribuyendo equitativamente eventos y/o en función del perfil del equipo y del evento.
Desde la firma de contrato, revisar los contratos y determinar la persona de su equipo encargada de la planificación y gestión del grupo en el hotel.
Combinar las funciones de dirección y supervisión del equipo conference con la g
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.