La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Desarrollo de Negocio (Segmento C) en su central situada en
Valencia .
Posición:
Desarrollo Negocio- CARTERA C
Dependencia jerárquica y funcional : Dirección Globales de Ventas
Impulsar el crecimiento rentable de la cartera C mediante una gestión proactiva y orientada a resultados, maximizando oportunidades de venta, aumentando la frecuencia de compra y reactivando clientela inactiva. Desarrollar nuevas oportunidades de negocio a través de contacto remoto (teléfono, email, canales digitales), con un enfoque hunter y sin asumir tareas operativas del proceso OTC
Funciones principales:
Administrar la cartera C con un enfoque orientado a la venta y generación de ingresos.
Mantener un contacto regular con el segmento de clientes asignado para anticipar necesidades, proponer soluciones comerciales y fomentar la relación.
Desarrollar el negocio a través de la captación de nueva clientela dentro del segmento C a través de canales digitales/remotos.
Identificar y ejecutar oportunidades de up‑selling y cross‑selling en la cartera C adaptadas a cada cliente/a.
Transformar el grupo de clientes inactivos o esporádicos en recurrentes.
Reforzar la fidelización mediante propuestas adaptadas al perfil de cada cliente/a.
Revisar periódicamente el histórico de compras, frecuencia y tendencias de consumo.
Segmentar a los clientes/as por potencial de crecimiento y definir planes de acción.
Elaborar reportes de actividad comercial y evolución de la cartera.
Participar en la ejecución de campañas comerciales, aportando feedback del mercado para mejorar la efectividad.
Trasladar y coordinar con Customer Service la correcta gestión de pedidos e incidencias, o aspectos operativos del OTC, manteniendo el foco en la venta.
Informar al Responsable Comercial de riesgos de fuga y de oportunidades de crecimiento dete
📌 Ejecutivo de desarrollo del negocio (Madrid)
🏢 Lladró
📍 Madrid
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