Ubicación:

Lanzarote, Islas Canarias

Departamento:

Comercial / MICE / Eventos

Tipo de contrato:

Jornada completa

Reporta a:

Dirección Comercial / Dirección General

Sobre la posición
Buscamos incorporar un/a

Responsable Comercial y Operativo MICE

para liderar el desarrollo, captación y ejecución del segmento MICE en un hotel 5★ lujo en Lanzarote.

La misión principal será posicionar el hotel como una referencia MICE en el destino, maximizando la captación de grupos, incentivos, reuniones y eventos corporativos, garantizando al mismo tiempo una ejecución operativa impecable y una experiencia alineada con los estándares de un establecimiento de lujo.

Buscamos un perfil con resistente orientación comercial, capacidad de negociación, visión estratégica, sensibilidad por el detalle y solvencia operativa para coordinar eventos de alto valor con clientes nacionales e internacionales.

Principales responsabilidades

Desarrollo comercial y captación: diseñar e impulsar la estrategia comercial MICE del hotel, alineada con los objetivos de ingresos, ocupación,



rentabilidad y posicionamiento del establecimiento.

Captar, desarrollar y fidelizar clientes corporativos, agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, organizadores de incentivos y partners especializados.

Gestionar el pipeline comercial MICE desde la generación del lead hasta el cierre, asegurando velocidad de respuesta, seguimiento riguroso y alta conversión.

Preparar propuestas comerciales personalizadas, cotizaciones, presentaciones y ofertas de valor adaptadas a cada cliente, mercado y tipo de evento.

Negociar condiciones comerciales, contratos, tarifas, servicios complementarios y acuerdos estratégicos en coordinación con Dirección Comercial, Revenue Management y Dirección General.

Gestión operativa de eventos: coordinar la planificación, organización y ejecución de grupos, reuniones, incentivos, convenciones, eventos corporativos y experiencias privadas.

Actuar como interlocutor principal entre cliente, agenc

📌 Responsable Comercial y Operativo MICE (Madrid)
🏢 Hesperia World
📍 Madrid