Puestos vacantes: Duty Manager (Recepción) - Tivoli La Caleta Tenerife Resort (6965)
ID de solicitud de puesto 6965 -Publicado 24/07/2026 - Front Office - Spain

Únete a Tivoli Hotels & Resorts , una marca única que abarca playas idílicas, lugares cosmopolitas y destinos de lujo.

Sumérgete en la filosofía de Tivoli y en su duradera herencia, que destaca en mercados maduros y nuevos mercados emergentes, desde destinos emblemáticos en Europa a Oriente Medio, desde Brasil a China.

Abraza la esencia atemporal, dedicada y distintiva de Tivoli Hotels & Resorts.

Creemos en la creación de experiencias "bene viver" inspiradas en la hostelería atemporal, que inviten a nuestros huéspedes a vivir el momento, y que abarquen un servicio extraordinario, F&B; contemporáneos e innovadores, al tiempo que proporcionan un conocimiento privilegiado del destino

¿Cuál será tu misión?
Como

Assistant Front Office Manager , apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal.



Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento.

¿Qué tendrás que hacer?

Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad.

Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas.

Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario.

Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos.

Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción.

Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben capacitación continua para aprender y comprender las políticas y pr

📌 Duty Manager (Madrid)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Madrid