Desde LHH Finanzas Bilbao buscamos incorporar un/a gestor/a de negocio minorista para reforzar el servicio de atención y acompañamiento al cliente en las áreas de Valores y GDC online (gestión delegada de carteras) en relevante entidad financiera en Bilbao.
La persona seleccionada participará en el desarrollo y seguimiento del negocio minorista, colaborando con diferentes equipos y contribuyendo a mejorar los servicios de inversión.
Funciones principales:
Atender y dar soporte a los clientes en las consultas y gestiones relacionadas con el servicio de valores y la GDC online, realizando el seguimiento de sus solicitudes y asegurando la correcta recepción, revisión y tramitación de la documentación conforme a los requisitos operativos y normativos aplicables.
Participar en la revisión y mejora de procedimientos internos.
Analizar y optimizar cargas de trabajo y circuitos operativos.
Elaborar, revisar y actualizar documentación operativa y normativa.
Redactar documentación y comunicaciones en euskera y castellano.
Dar soporte a la actividad del negocio minorista.
Colaborar en la puesta en marcha y consolidación de nuevos procesos asociados al negocio minorista.
Coordinar con distintas áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los procesos y controles.
Apoyar el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables al negocio supervisado por la CNMV.
Participar en la optimización de procesos, gestión operativa y soporte al negocio, contribuyendo al desarrollo de una línea estratégica de la organización.
Perfil requerido
Titulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas, Derecho, Empresa o disciplinas afines.
Experiencia previa en entidades financieras, sociedades de valores, gestoras, banca privada, banca comercial o áreas de operaciones financieras.
Titulación PIF: Programa Mifid II – Informador financiero (Para Maite: si tiene el de asesor nos vale también).
Orientación al cliente.
Capacidad analítica y orientación a la mejora continua de procesos.
📌 GESTOR NEGOCIO MINORISTA (Madrid)
🏢 Lhh
📍 Madrid