Overview
Benefits Processor
¿Te entusiasma ofrecer un servicio administrativo de primera, con impacto directo en clientes internos y externos? ¿Buscas un entorno dinámico donde puedas crecer, aportar ideas y trabajar en equipo cada día? Entonces esta oportunidad en Aon es para ti
Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de [Ciudad], en línea con la política de Smart Working del país.
Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones
En Aon, damos forma a mejores decisiones para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Responsibilities
Procesarás transacciones y consultas de forma precisa, siguiendo los procedimientos establecidos y cumpliendo los plazos acordados.
Aplicarás los requerimientos específicos de cada cliente para atender sus necesidades exactas.
Seguirás los procesos y procedimientos del equipo en tu trabajo diario,
contribuyendo a la consistencia y calidad del servicio.
Alcanzarás objetivos individuales y de equipo (KPIs, SLAs y metas de calidad).
Revisarás y actualizarás procedimientos y documentación para asegurar su vigencia y claridad.
Apoyarás al equipo según sus necesidades: acompañando a colegas con menor experiencia y respaldando a colegas más senior.
Mantendrás los niveles requeridos de conocimiento técnico y estándares de conducta, especialmente en lo relativo a requisitos normativos y legales.
Construirás relaciones sólidas con equipos de clientes, representantes de clientes y proveedores externos.
Te comunicarás con las partes relevantes utilizando el canal y el lenguaje adecuados.
Realizarás tareas adicionales que tu manager pueda asignarte, contribuyendo de forma versátil a las prioridades del equipo.
What makes this opportunity different
Tendrás la posibilidad de ser el punto de conexión ent
📌 Benefits Analyst (Madrid)
🏢 Aon
📍 Madrid