En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Técnico/a de Soporte a usuariosen nuestro centro de Tres Cantos (Madrid).

Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos, planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos soluciones de alta tecnología.

Qué harás:

Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software general y especifico y conectividad de red.

Registrar y realizar un seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk.

Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas técnicos.

Elaborar manuales técnicos de instalación y/o configuración de herramientas informáticas.

Maquetación, instalación y configuración de equipos de usuario.





Instalación y configuración de herramientas de software informático.

Uso y mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y software

Qué esperamos de ti:

FP Técnic@ superior enadministración de sistemas informáticos en red o estudios afines

Experiencia en la posición de al menos 4 años

Nivel medio-alto de inglés

Manejo y conocimientos sólidos en entorno Linux: instalación, administración, diagnóstico y resolución de incidencias (imprescindible)

Conocimiento avanzado en Microsoft 365 (entorno, administración básica y soporte).

Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y aplicaciones.

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias tanto de hardware como de software.

Experiencia en el uso de herramientas de ticketing (ISTM) y seguimiento de incidencias.

Habilidad para gestionar incidencias, peticiones y consultas de usuarios de forma productivo.

Conocimiento

📌 Técnico/a de Soporte a usuarios con Linux (Madrid)
🏢 Sener en Ingeniería
📍 Madrid