Desde

Candee , Consultoría de Talento, estamos gestionando esta posición de

Head of CRM (HubSpot) para Gosbi Pet Food.
Gosbi es una empresa familiar que desde 2003 produce alimentos para animales, con un claro enfoque en la calidad, honestidad y respeto hacia nuestros compañeros de vida.
Apuestan por una alimentación saludable, natural y sostenible. Cuentan con más de 300 referencias, están presentes en más de 45 países y están ampliando equipo para seguir contribuyendo a su filosofía y poder devolver a los animales todo lo que nos dan día a día.
¿Cómo será tu equipo?
Reportarás directamente al CMO y trabajarás con un equipo multidisciplinar de diseño, comunicación y content. Tendrás apoyo técnico cuando lo necesites y también soporte de un perfil junior en tu día a día.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de

definir y liderar toda la estrategia y operativa integral de CRM en Gosbi . Diseñarás y ejecutarás campañas, automatizaciones y journeys centrados en

toda la experiencia de cliente ,



desde el primer email que recibe hasta su interacción con atención al cliente y el e-commerce. Tu objetivo será garantizar una

experiencia coherente, personalizada y de alto valor

en todos los puntos de contacto, aprovechando al máximo el potencial de

HubSpot .
Tus funciones principales serán:
Ser el/la responsable del CRM en Gosbi.
Diseñar, implementar y optimizar flujos de automatización en HubSpot (email marketing, workflows, lead nurturing, triggers, etc.)
Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, atención al cliente y ventas para asegurar una visión 360° del cliente.
Garantizar la calidad, estructura y enriquecimiento constante de la base de datos del CRM.
Supervisar la integración de diferentes áreas al CRM para lograr la mayor eficiencia posible.
Evaluar resultados de campañas y generar reports accionables para la toma de decisiones.
Coordinar necesidades técnicas con el equipo interno o proveedores externos (por ejemplo, diseño HTML de emails

📌 CRM Manager (Madrid)
🏢 Candee (by VIKO)
📍 Madrid