Desde Quales buscamos un/a IT Governance & Delivery Manager con el objetivo de incorporarse a la Oficina del CIO para liderar la implantación y evolución del modelo de gobierno IT, con foco en la gestión de demanda, el seguimiento del delivery, el reporting de servicio y la estandarización de procesos y herramientas.
La persona será responsable de transformar el marco de gobierno definido por la Oficina del CIO en una operativa estructurada, medible y productivo, impulsando visibilidad, disciplina de ejecución, automatización y uso de datos para la toma de decisiones, para una importante empresa farmacéutica.
Specific Responsibilities
- Implantar y consolidar el modelo de gobierno IT definido desde la Oficina del CIO.
- Diseñar y operar el proceso de gestión de demanda IT, asegurando trazabilidad, priorización y visibilidad.
- Liderar el seguimiento de iniciativas, proyectos y delivery, estableciendo mecanismos de control sobre hitos, riesgos, dependencias y desviaciones.
- Definir y mantener KPIs, SLAs, cuadros de mando y reporting ejecutivo de servicio y delivery.
- Impulsar el uso de Jira Cloud como herramienta central de gestión de demanda, seguimiento y reporting.
- Aprovechar herramientas de planificación y capacidad como BigGantt / BigPicture y Tempo Planner.
- Identificar e implantar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
- Promover el uso práctico de IA para mejorar eficiencia, reporting y seguimiento operativo.
- Coordinarse con equipos IT, negocio, responsables de servicio, project managers y proveedores.
- Dar soporte a comités, foros de priorización y espacios de seguimiento y decisión.
Requisitos y habilidades personales
- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar.
- Valorable muy positivamente formación complementaria en PMO, ITIL, IT Governance, Agile o Project Management.
Idiomas
- Español fluido.
- Inglés alto, tanto escrito como oral.
Experiencia
- Experiencia sólida, preferiblemente
📌 IT Governance (Madrid)
🏢 Quales
📍 Madrid