¿Te gustaría formar parte de un equipo que transforma cada interacción con el cliente en una oportunidad de crecimiento? En el área de Customer Service, buscamos un/a Becario/a para el equipo de Service to Sales, un rol principal para impulsar la implementación y evolución de esta función dentro del negocio.

Como parte del equipo, colaborarás en iniciativas que contribuyen directamente a la retención de clientes, al desarrollo de estrategias de venta reactiva y propositiva, y al trabajo conjunto con áreas como Producto, Marketing y Ventas.

¿Qué harás en Allianz?

Seguimiento de iniciativas y monitorización de resultados: Apoyarás en el análisis del desempeño de las acciones de Service to Sales, identificando oportunidades de mejora.
Soporte en tareas del área: Colaborarás en actividades operativas y estratégicas que permitan el correcto funcionamiento del equipo.
Gestión de iniciativas: Participarás en la coordinación y ejecución de proyectos orientados a maximizar el valor de los contactos de servicio.
Mejora de procesos:



Contribuirás a la optimización de flujos de trabajo y propuestas que impulsen la eficiencia del área.
Participación en reuniones y presentación de resultados: Formarás parte activa del equipo, aportando en sesiones de seguimiento, análisis y comunicación de avances.

¿Qué necesita Allianz de ti?

Estar cursando estudios universitarios (grado o máster) con posibilidad de firmar convenio de prácticas por 6 meses.
Nivel de inglés alto (oral y escrito).
Interés por áreas de negocio, operaciones, ventas o experiencia de cliente.
Capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a resultados.
Proactividad, curiosidad y habilidades de comunicación.
Manejo de herramientas digitales y facilidad para trabajar en equipo.

¿Qué te ofrece Allianz?

Contrato de practicas 600h horas, firmar convenio con la universidad.
Horario de lunes a viernes de 9h a 14h, 25 horas a la semana.
Ayuda económica de 800 euros brutos al mes.
Oficinas que se adaptan a tus n

📌 Beca Business Operations (Barcelona)
🏢 Allianz España
📍 Barcelona