Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro gran equipo a un persona con experiencia en atención al cliente en automoción para nuestro equipo de postventa

Requisitos mínimos

-Experiencia previa en atención al cliente telefónica.

-Conocimientos y/o experiencia en mecánica de vehículos.

-Experiencia en el uso de herramientas y plataformas informáticas (CRM, Ms. Office, etc.).

-Experiencia en el sector automoción (postventa, gestión de taller mecánico o gestión de garantías).

Las principales tareas son

-Atención al cliente y diagnóstico: Gestionar llamadas de clientes que presentan averías, realizando una valoración técnica inicial

-Gestión con talleres externos: Coordinación con talleres externos y servicios oficiales.





-Seguimiento y Reporting: Registrar en nuestros sistemas (CRM/CSS) todas las incidencias.

-Resolución y asesoramiento: Canalizar al cliente al taller más adecuado, coordinar citas y mantener informado al cliente durante todo el proceso de resolución.

-Experiencia laboral en talleres de automoción (Atención del cliente, gestión de citas, asesoramiento de garantías, etc.).

Ofrecemos
Salario en 14 pagas, más variables mensuales según objetivos.
Contrato fijo.
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas. EN LAS ROZAS DE MADRID

📌 Gestor/a Telefónico De Postventa Automoción Las Rozas De Madrid
🏢 OCASION PLUS
📍 Madrid