- Maquetado y configuración de equipos (portátiles, torres, tablets, móviles) con imagen corporativa y herramientas de gestión (Intune, AirWatch, etc.).

- Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, macOS, Android, iOS) y aplicaciones corporativas.

- Gestión de incidencias de hardware y software: resolución de problemas con impresoras, periféricos, conexiones VPN, aplicaciones de gestión, etc.

- Configuración de dispositivos para reuniones y videoconferencias (salas VIP, equipos directivos).

- Administración de dispositivos móviles (MDM) con herramientas como Intune, AirWatch o Famoc.

- Inventariado y control de stock de equipos informáticos y dispositivos móviles.

- Gestión de envíos a delegaciones nacionales e internacionales.

- Colaboración con equipos de campo para garantizar el correcto funcionamiento de aplicaciones y sistemas en entornos operativos (industria, transporte, etc.).

- Documentación de incidencias y procedimientos en herramientas de ticketing.

REQUISITOS TÉCNICOS

Imprescindibles





- Experiencia demostrable en soporte técnico IT (mínimo 3-5 años).

- Conocimiento de sistemas operativos: Windows (7, 10, 11, Server), macOS, Android, iOS.

- Experiencia en maquetación y despliegue de equipos (imagen corporativa, instalación de software, drivers).

- Conocimiento de herramientas de gestión de dispositivos (MDM): Intune, AirWatch, Famoc o similares.

- Manejo de incidencias de red: VPN, DNS, DHCP, conectividad.

- Experiencia en atención a usuarios VIP y resolución de incidencias con alto nivel de exigencia.

- Capacidad de desplazamiento a sedes y centros de trabajo.

Deseables / Valorables

- Conocimiento de Active Directory (gestión de usuarios, grupos, permisos).

- Experiencia con Office 365 / Azure AD.

- Conocimientos de cableado estructurado y redes.

- Experiencia en entornos industriales, hospitalarios o administración pública.

- Certificaciones: MCSA, MCSE, ITIL, o similares.

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📌 Tecnica/o de instalaciones (Barcelona)
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