- HIGHBROOK

- Málaga
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- Experiencia

Al menos 2 años de experiencia

- Salario

Entre 20.000 y 25.000€ Brutos/anuales

- Área - Puesto

Comercial, ventas

- Administrativo/a de Postventa

Ingeniería y producción

- Técnico/a de Servicio de Asistencia Técnica

Administrativos y secretariado

- Administrativo/a
- Administrativo/a de Postventa

- Categoría o nivel

Empleado/a

- Vacantes

1

- Inscritos

0

- Contrato

Contrato Indefinido

- Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Highbrook seleccionamos para nuestro cliente, una compañía internacional del sector industrial, un/a Coordinador/a de Back Office y Servicio Técnico con portugués para incorporarse a su equipo de Postventa en Málaga. La persona seleccionada coordinará desde Málaga la operativa diaria del servicio técnico en Portugal, actuando como punto de enlace entre clientes, técnicos, equipo comercial y departamentos internos. Sus principales funciones serán: • Coordinar las agendas, rutas, avisos e intervenciones del equipo técnico. • Crear, asignar y realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo. • Planificar reparaciones, instalaciones, mantenimientos y visitas técnicas. • Reorganizar agendas y prioridades ante averías, retrasos, cancelaciones o incidencias. • Atender a clientes portugueses por teléfono y correo electrónico. • Registrar y realizar el seguimiento de avisos, consultas y reclamaciones. • Informar a los clientes sobre la planificación y el estado de las intervenciones. • Dar soporte operativo a los equipos técnico y comercial de Portugal. • Revisar partes de trabajo, albaranes y documentación antes de su facturación.



• Gestionar la facturación de las intervenciones y resolver posibles discrepancias. • Tramitar abonos y colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con pagos. • Dar de alta y mantener actualizados los datos de clientes y equipos en ERP, CRM y herramientas de planificación. • Mantener correctamente organizada la documentación administrativa y técnica. • Actualizar documentación en plataformas de prevención de riesgos laborales. • Participar en el seguimiento de inventarios y en otras tareas de coordinación del servicio.

Requisitos

• Portugués nativo o bilingüe, requisito imprescindible. • Nivel de español suficiente para trabajar y comunicarse con fluidez. • Experiencia mínima aproximada de dos años en administración, back office, atención al cliente, coordinación operativa, planificación logística, facturación o gestión de incidencias. • Capacidad para gestionar simultáneamente clientes, técnicos, comerciales y tareas administrativas. • Manejo habitual de herramientas ofimáticas. • Nivel medio de Excel. • Organización, autonomía, atención al detalle y capacidad para priorizar. • Comunicación profesional y clara, tanto telefónica como escrita. • Capacidad para mantener el control de la operativa ante cambios e imprevistos. • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Málaga.



• Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales a Portugal. Se valorará: • Experiencia en servicios de asistencia técnica, postventa, mantenimiento, instalaciones o empresas industriales. • Experiencia revisando partes de trabajo, albaranes y facturas. • Conocimientos de SAP, CRM o herramientas de planificación de servicios técnicos.

Se ofrece

• Contrato indefinido. • Banda salarial en función de los años de experiencia entre 20.000 - 25.000€ bruto/año • Jornada completa y presencial. • Horario de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00, y viernes, de 9:00 a 16:00. • Formación inicial sobre productos, procesos y herramientas internas. • Periodo de acompañamiento y onboarding inicial. • Incorporación prevista para septiembre/octubre de 2026. • Seguro médico privado opcional a partir de los seis meses. • Flexibilidad puntual ante necesidades personales justificadas. • Proyecto estable dentro de una compañía internacional consolidada. • Desplazamientos ocasionales a Portugal, previsiblemente uno o dos al año.

Etiquetas

- mantenimiento
- logistica
- postventa
- atencion al cliente
- administracion
- facturacion
- sap
- excel
- portugues
- soporte comercial
- back office
- crm
- gestion de incidencias
- albaranes
- portugues nativo
- ordenes de trabajo
- coordinacion de servicio tecnico
- planificacion de tecnicos

HIGHBROOK

Desde Highbrook seleccionamos para nuestro cliente, una compañía internacional consolidada del sector industrial, especializada en soluciones técnicas y servicios posventa para clientes profesionales. La organización cuenta con actividad en España y Portugal y ofrece un entorno fiable, dinámico y

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- Selección de Personal

📌 Coordinador/a de Back Office Servicio Técnico (Postventa) con Portugués (Málaga)
🏢 HIGHBROOK
📍 Málaga