En GIMH ayudamos a los hoteles a incrementar su venta directa mediante tecnología y servicios especializados. Desarrollamos nuestro propio motor de reservas y ofrecemos soluciones de marketing digital, call center, chatbot y herramientas para optimizar la comercialización hotelera.Buscamos una persona con iniciativa, actitud comercial y orientación al cliente que quiera desarrollarse profesionalmente en el sector tecnológico y hotelero.Misión del puestoSobre GIMHEn GIMH ayudamos a los hoteles a incrementar su venta directa mediante tecnología y servicios especializados. Desarrollamos nuestro propio motor de reservas y ofrecemos soluciones de marketing digital, call center, chatbot y herramientas para optimizar la comercialización hotelera.Buscamos una persona con iniciativa, actitud comercial y orientación al cliente que quiera desarrollarse profesionalmente en el sector tecnológico y hotelero.Misión del puestoSer el primer contacto con potenciales clientes, generar oportunidades comerciales para el equipo de ventas y colaborar con el departamento de Soporte (SAT), ofreciendo una atención cercana y de calidad a nuestros clientes.Este puesto combina funciones comerciales y de atención al cliente, permitiendo adquirir una visión general del negocio y evolucionar hacia posiciones de mayor responsabilidad.Funciones principalesÁrea Comercial (50%)Realizar llamadas de prospección a hoteles y cadenas ntactar con leads generados por campañas de marketing.Identificar oportunidades de negocio y cualificar ncertar reuniones y demostraciones para el equipo comercial.Gestionar y actualizar el CRM (Pipedrive).Realizar seguimiento de oportunidades comerciales.Investigar nuevos clientes potenciales y mantener actualizada la base de laborar con Marketing para mejorar la conversión de leads.Cumplir los objetivos de actividad comercial y generación de oportunidades.Área de Soporte al Cliente (50%)Atender consultas básicas de clientes por teléfono y correo electrónico.Registrar incidencias y solicitudes en la plataforma de soporte.Realizar seguimiento hasta su resolucióordinarse con los equipos técnicos y de marketing para garantizar una respuesta ágil.Ayudar en la gestión de implantaciones y seguimiento de nuevos clientes.Mantener actualizada la documentación de clientes.Detectar oportunidades de mejora y trasladarlas al equipo.RequisitosExperiencia de entre1 y 2 añosen funciones comerciales, atención al cliente, televenta o soporte.Formación en Administración, Marketing, Turismo, Comercio o similar.Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.Facilidad para hablar por teléfono y generar anización y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.Manejo de herramientas CRM (Pipedrive, Hub Spot, Salesforce o similares).Conocimientos de Microsoft Office y Google Workspace.Se valoraráExperiencia en empresas Saa S o tecnolónocimientos del sector hotelero.Experiencia en atención al cliente B2 B.Nivel de inglés petenciasOrientación al cliente.Anización.Capacidad de aprendizaje.Trabajo en unicación efectiva.Orientación a resultados.Capacidad de negociación.Responsabilidad y autonomía.

📌 Comercial Junior / Sdr & Soporte Al Cliente (50% Comercial – 50% Sat) (Zaragoza)
🏢 GIMH
📍 Zaragoza