Construye tecnología con impacto real en Fracttal.EnFracttaldesarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, eficiente y sostenible.Desde España, junto a nuestros equipos enChile, Colombia, Brasil y México, construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio.Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso.El propósito del rol:Apoyar la adopción de clientes SMB mediante contacto recurrente, monitoreo de uso y aplicación de procesos estandarizados de fidelización y renovación.Tu misión:Ejecutar tareas recurrentes de seguimiento con clientes SMB.Apoyar campañas de activación y salud de cuenta.Usar plantillas,



procesos y flujos definidos para acompañamiento.Responder consultas frecuentes y entregar orientación operativa.Mantener actualizado CRM y registros de interacción.Lo que buscamos en ti:1–2 años en atención al cliente o cuentas B2 B.Conocimiento básico de herramientas Saa S.Proactividad, organización y empatía en comunicación.Deseable experiencia con clientes de alto volumen.Manejo de herramientas CRM (idealmente CRM Hub Spot).Qué encontrarás en Fracttal:En Fracttal cuidamos a las personas con:Autonomía y flexibilidad, basadas en la confianza y la responsabilidad, para gestionar tu tiempo y tu trabajo con criterio profesional.Bienestar integrado al día a día, con beneficios que cuidan tu salud física, emocional y personal.Apoyo real a tu desarrollo profesional, con recursos y tiempo para aprender, formarte y seguir creciendo.Cobertura de salud complementaria, porque sabemos que rendir bien empieza por sentirse bien.Acompañamiento en momentos importantes de tu vida, dentro y fuera del trabajo.Un entornocolaborativo, humano y orientado a impacto, donde la tecnología tiene un propósito evidente.En Fracttal encontrarás un entorno colaborativo, desafiante y en crecimiento constante, donde tu trabajo tiene impacto desde el primer día.

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