Por favor, confirma que quieres inscribirte en esta ofertaDescripción de la ofertaTe apasiona crear experiencias que conecten con las personas? ¿Te motiva desarrollar alianzas estratégicas y participar en proyectos que generen un impacto real en la relación con los clientes?En Grupo DISA buscamos incorporar una persona con visión de negocio, orientación al cliente y pasión por el marketing relacional para impulsar la evolución de nuestros programas de fidelización y ampliar nuestra red de partners estratégicos.Si te ilusiona formar parte de un proyecto en crecimiento, colaborar con diferentes áreas de la compañía y contribuir a diseñar nuevas propuestas de valor para miles de clientes, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión?Serás una pieza clave en la gestión, desarrollo y evolución de nuestros programas de fidelización, contribuyendo a mejorar la experiencia de nuestros socios y a generar nuevas oportunidades de colaboración con marcas y empresas que aporten valor a nuestro ecosistema.Tendrás la oportunidad de combinar visión estratégica y gestión operativa, participando tanto en el día a día del programa como en el diseño de nuevas iniciativas de loyalty para el Grupo.Gestión y evolución del programa de fidelización- Gestionar la operativa diaria del programa, asegurando su correcto funcionamiento y una experiencia excelente para los socios.- Coordinar la gestión de puntos, promociones, canjes e incidencias junto a los equipos implicados.- Elaborar informes y analizar indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.- Colaborar en la definición y desarrollo de nuevas iniciativas, acciones y propuestas de valor orientadas a aumentar la vinculación y satisfacción de los clientes.Desarrollo de alianzas estratégicas- Identificar y captar nuevos partners comerciales que enriquezcan la propuesta de beneficios del programa.- Participar en la negociación de acuerdos y en la definición de modelos de colaboración mutuamente beneficiosos.- Coordinar el proceso de incorporación de nuevos partners,



asegurando una integración eficiente tanto a nivel comercial como operativo.- Gestionar y fortalecer las relaciones con los partners activos, impulsando nuevas oportunidades de colaboración y crecimiento conjunto.Innovación y mejora continua- Participar en el diseño y evolución de los programas de fidelización del Grupo.- Identificar tendencias y oportunidades en el ámbito del loyalty, la experiencia de cliente y las alianzas comerciales.- Garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en la gestión de socios y colaboradores externos.Un Área de Marketing en pleno crecimiento.La oportunidad de participar en proyectos nuevos desde su inicio.Un entorno donde tus ideas cuentan y pueden convertirse en acciones reales.Colaboración constante con diferentes áreas de la compañía.Un equipo dinámico, orientado a la innovación y a la mejora continua.¿Por qué unirte a nosotros?- Incorporación estimada Septiembre/26- Posibilidad de trabajar en nuestras oficinas de Tenerife, Gran Canaria o Madrid.- Te ofrecemos un ambiente dinámico, innovador y con grandes oportunidades de crecimiento profesional. Aquí podrás desarrollar tus habilidades, colaborar con un equipo apasionado y trabajar en proyectos que marcan la diferencia.Se solicitará durante el proceso de selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el curriculum. Las personas que concurran a los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.Experiencia en puestos similaresRequisitos valorablesExperiencia en loyalty, retail, medios de pago o gestión de alianzas comerciales.Conocimiento de CRM, Power BI y herramientas de análisis.Experiencia en programas de fidelización, gestión de partners, desarrollo de negocio o áreas relacionadas.Titulación universitaria en ADE, Economicas, Comunicación, o cualquier otra titulación oficial que otorgue competencias vinculadas a los conocimientos requeridos.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista Operaciones Loyalty (Madrid)
🏢 Grupo DISA
📍 Madrid