En IZZON Lab, redefinimos la excelencia en el desarrollo y fabricación de productos de cuidado personal y perfumería, formando parte de Daler Management, que engloba compañías como Laboratorios Maverick y Grupo Ubesol.

Descripción del Puesto: Director/a de Operaciones & Supply Chain

Ubicación: San Fernando de Henares y Torrejón de Ardoz, Madrid
Reporta a: CEO

Alcance del Puesto:

1. Operaciones:
Scope: Elaboración, Envasado, PRL, Almacén y Mantenimiento.
Fuera de alcance: Ingeniería, Industrialización y Mejora Continua.
2. Supply:
Scope: Aprovisionamiento y Planificación.
Fuera de alcance: Compras.

Sobre IZZON Lab: Contract Manufacturing Organization (CMO)
IZZON Lab fabrica para marcas y clientes externos de primer nivel del sector cosmético y de gran consumo, no productos de marca propia. Esto significa que quien define cómo hay que entregar y gestionar cada cliente es el departamento Comercial, en base a los compromisos pactados con cada marca. La persona en este puesto debe liderar la operación adaptándose con excelencia a esas exigencias, no imponer criterios de eficiencia interna por encima del servicio comprometido con el cliente. La orientación a cliente es, por tanto, un requisito crítico de este puesto.

Objetivo del Puesto:
Liderar y coordinar las áreas operativas y de cadena de suministro de la compañía (Elaboración, Envasado, Almacén, Mantenimiento, Planificación, Aprovisionamiento y Supply Chain, y Prevención de Riesgos Laborales), garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de eficiencia, calidad, coste y, sobre todo, servicio al cliente. Asegurar una operación y una cadena de suministro de extremo a extremo (end-to-end) alineadas con los compromisos comerciales de cada cliente y con la estrategia de crecimiento, digitalización y transformación de la compañía, impulsando la adopción de la inteligencia artificial y la automatización avanzada como palancas de competitividad. Garantizar la seguridad y salud de las personas mediante una gestión rigurosa de la prevención de riesgos laborales (PRL).
Fuera de su responsabilidad (gestionadas de forma global por la compañía): Compras, Ingeniería, Industrialización y Mejora Continua. La persona en este puesto colaborará con estas áreas como cliente interno, sin depender jerárquicamente de ellas ni gestionarlas de forma directa.

Responsabilidades Principales:

1. Estrategia Operativa:




Definir la estrategia operativa de la compañía, traduciendo los objetivos estratégicos del negocio en planes operativos concretos y medibles y estableciendo KPIs para cada área bajo su responsabilidad.
2. Orientación a Cliente y Compromisos Comerciales:
Garantizar la orientación a cliente y la ejecución de los compromisos comerciales, adaptando la planificación, los turnos y la operación de planta a las exigencias específicas de cada cliente, tal y como las define Comercial.
Colaborar de forma estrecha y continua con la Dirección Comercial para anticipar riesgos de servicio y trasladar con transparencia las implicaciones operativas de cada compromiso comercial.
3. Excelencia Operativa y Procesos Productivos:
Garantizar una fabricación eficiente, segura y de calidad, colaborando con el área global de Mejora Continua en la implantación de sus proyectos en planta.
4. Digitalización, Inteligencia Artificial y Automatización:
Identificar e implantar casos de uso de IA y analítica avanzada de datos aplicados a previsión de la demanda, mantenimiento predictivo, control de calidad y optimización de la planificación.
Promover la automatización y la digitalización extremo a extremo (ERP, MES, IoT industrial), fomentando una cultura de decisiones basadas en datos.
5. Supply Chain:
Supervisar la planificación y la logística para asegurar la disponibilidad de materiales y productos terminados.
Mejorar la previsión de la demanda y la eficiencia del inventario y liderar el proceso S&OP;, equilibrando capacidad productiva, niveles de inventario y nivel de servicio (OTIF).
Coordinar con el área general de Compras la disponibilidad de materias primas y material de acondicionamiento, sin gestionar directamente la negociación ni la homologación de proveedores.
6. Prevención de Riesgos Laborales:
Impulsar y supervisar el sistema de gestión de seguridad y salud, asegurando el cumplimiento de la Ley 31/1995 de PRL y de la norma ISO 45001.
Promover una cultura preventiva en planta en coordinación con el Servicio de Prevención.
7. Gestión de Equipos y Talento:




Liderar un equipo multidisciplinar de Elaboración, Envasado, Almacén, Mantenimiento, PRL y Planificación/Aprovisionamiento, fomentando el desarrollo profesional, la motivación y el compromiso.
8. Gestión Económica y Gobierno:
Asegurar el cumplimiento del presupuesto operativo, analizar desviaciones y establecer planes de acción correctivos.
Participar en el Comité de Dirección, informando con rigor sobre el estado de las operaciones y proponiendo iniciativas de mejora.
Liderar el Comité de Crisis de Planta, coordinando y definiendo los planes de acción según el riesgo detectado.

Requisitos:
Titulación: Ingeniería Industrial, Química, Organización Industrial o similar. Valorable formación de posgrado (MBA o similar).
Experiencia mínima: 10 años en posiciones de responsabilidad en Operaciones y/o Supply Chain, preferiblemente en empresas del sector cosmético, farmacéutico, alimentación o gran consumo.
Se valorará muy especialmente la experiencia trabajando en un modelo de fabricación por contrato (CMO) o en entornos con fuerte orientación a cliente externo y relación directa con equipos comerciales, más allá de métricas internas de servicio.
Se valorará la experiencia en proyectos de digitalización, automatización avanzada e implantación de inteligencia artificial aplicada a operaciones y cadena de suministro.
Habilidades técnicas: conocimiento profundo en procesos productivos, supply chain (aprovisionamiento, planificación y logística), lean manufacturing, indicadores de gestión y transformación digital.
Idiomas: nivel alto de inglés.

Competencias Claves:
Orientación a cliente: capacidad de adaptar la operación a las exigencias comerciales pactadas con cada cliente, sin imponer criterios de eficiencia interna por encima del servicio comprometido.
Liderazgo estratégico
Visión de negocio
Orientación a resultados
Capacidad analítica
Toma de decisiones
Gestión de equipos multidisciplinares
Comunicación eficaz
Adaptabilidad al cambio
Mentalidad digital y orientación a la innovación

Somos una compañía #PeopleFirst donde las personas son la clave del éxito. Formamos un gran equipo joven e internacional, con actitud y ganas de cambiar las cosas y de conseguir la excelencia, manteniéndonos fieles a nuestros valores: Liderazgo, Responsabilidad y Sinceridad, Equipatía, Eficacia e Innovación.

📌 Director/a de Operaciones & Supply Chain (O Chazo)
🏢 IZZON LAB
📍 O Chazo